מיט די פינאַנציעלע רעזולטאַטן, פּאַרלאַמענטאַרישע באַווייַזן און אָפּזוך בילד איצט אין בליק, וואָס דער אינצידענט דערציילט אונדז טאַקע וועגן אָפּהענגיקייטן, פֿאַרבונדענע גאַווערנאַנס און געשעפט ווידערשטאַנד.
ווען מאַרקס און ספּענסער טשערמאַן אַרטשי נאָרמאַן איז דערשינען פארן פּאַרלאַמענט'ס ביזנעס און האַנדל סוב-קאָמיטעט אין יולי 2025, האָט דער ריטעילער נאָך געאַרבעט אויף די קאָנסעקווענצן פון איינעם פון די מערסט דיסראַפּטיוו סייבער אינצידענטן אין זיין געשיכטע.
די עדות זיצונג האט געגעבן אן אויסערגעווענליך דעטאלירטן בליק אויף וואס פאסירט ווען א געלונגענע סייבער אטאקע דערגרייכט טיף אין דעם טעגליכן פירן פון א גרויסער ארגאניזאציע . סיסטעמען זענען געווארן אפליין גענומען, אנליין האנדל איז געווארן צעשטערט און מען האט ערווארטעט אז די אויפלעבונג וועט אנגיין פאר חדשים.
מיר האָבן איצט אַ קלאָרערע בילד פֿון די עווענטועלע ווירקונג . אין אירע 2025/26 רעזולטאַטן, האָט M&S געמאָלדן £131.3 מיליאָן אין אינצידענט-פֿאַרבונדענע קאָסטן און £100 מיליאָן אין פֿאַרזיכערונג פּראָפֿיטן. דער אַדזשאַסטירטער פּראָפֿיט פֿאַר שטייערן איז געפֿאַלן מיט 23.8% צו £671.4 מיליאָן, כאָטש דער געשעפֿט איז צוריקגעקומען צו יאָר-אויף-יאָר פּראָפֿיט וווּקס אין דער צווייטער העלפֿט.
דער ווערט פון דער M&S דערפאַרונג ווי אַ פאַל שטודיע גייט ווייטער ווי די גרייס פון יענעם פינאַנציעלן קלאַפּ. איין איינדרינגונג האָט געשאַפֿן קאָנסעקווענצן איבער טעכנאָלאָגיע, אָפּעראַציעס, סאַפּלייערז, קונה דאַטן און פינאַנציעלע פאָרשטעלונג. צו זיך ערהוילן האָט געפֿאָדערט אַז אַלע יענע באַציִונגען זאָלן פֿאַרשטאַנען און געראטן ווערן אונטער דרוק.
פֿאַר אינפֿאָרמאַציע זיכערהייט, ריזיקע און קאָנפאָרמאַנס פירער, איז דאָ אַ סך צו לערנען פֿון וואָס איז געשען.
א סייבער אינצידענט איז שנעל געוואָרן אַ געשעפט שטערונג
M&S האט געזאגט פארן פארלאמענט אז דער ערשטער אריינגאנג צו זייער סיסטעם איז געווען דעם 17טן אפריל 2025 דורך סאפיסטיקירטע אימפערזאנאציע, מיט א דריטער פארטיי אויך פארמישט אין דעם פונקט פון אריינגאנג.
אזוי שנעל ווי דער אטאקע איז געווארן אידענטיפיצירט, האט M&S באוואוסטזיניק אויסגעשלאסן סיסטעמען צו באשיצן דעם ברייטערן געשעפט. נארמאן האט דערקלערט אז דאס האט בייגעטראגן צום אפעראציאנעלן איינפלוס אבער איז געווען די ריכטיגע פארטיידיגונגס אקציע. צוריקברענגען די סיסטעמען זיכער אויף דער אינטערנעץ איז דעמאלט געווארן א לאנגע איבערבוי-ארבעט.
M&S גענעראלער ראטגעבער ניק פאלאנד האט צוזאמענגענומען איינע פון די מערסט פראקטישע לעקציעס פון דער דערפארונג בעת דער פארלאמענטארער פארהער: ארגאניזאציעס זאלן קענען פירן זייער ביזנעס אויף פעדער און פאפיר פאר א געוויסע צייט בשעת סיסטעמען זענען נישט פאראן.
דאָס איז אַ וויכטיקע פּראָבע ווײַל דיגיטאַלע סערוויסעס שטיצן איצט אַלץ פֿון לאָגיסטיק און צאָלונגען ביז קונה קאָמוניקאַציע און אַרבעטער קראַפט פאַרוואַלטונג. ווען יענע סערוויסעס פֿאַרשווינדן, גייט די אַרויסרופן וואָס שטייט פֿאַר דער אָרגאַניזאַציע זייער שנעל ווײַטער פֿון דער זיכערהייט מאַנשאַפֿט.
ווידערשטאנד הייבט זיך אן מיט פארשטיין אייערע אפהענגיקייטן
דער אפעראציאנעלער אימפאקט ביי M&S ווייזט פארוואס אפהענגיקייטן זענען וויכטיג.
איר רעאַקציע צו דער אַטאַקע האָט געפֿאָדערט אַז די ווערכאַוס־פֿאַרוואַלטונג־סיסטעמען זאָלן ווערן אָפּגעטיילט. דאָס האָט רעזולטירט אין פּויזירן אָנליין־באַשטעלונגען, "קליק און קאָלעקט" און באַשטעלונגען אין געשעפֿט, בשעת מאַנועלע פּראָצעסן זענען אײַנגעפֿירט געוואָרן כּדי צו האַלטן די פֿאָרויסזאָגן, באַשטעלונגען און אָנפֿילן די קויפֿן אין גאַנג.
יענע אומגעריכטע לייזונגען האבן געהאלטן די געשעפטן אין האנדלען, אבער די קאנסעקווענצן האבן זיך פארשפרייט ווייטער . M&S האט געזאגט אז מאנועלע סטאק צוטיילונג האט בייגעטראגן צו נאָך מער פרייזן און פארלוסט, בשעת מאדע, היים און שיינקייט אנליין פארקויפונגען זענען געפאלן מיט 42.9% בעת דער ערשטער העלפט ווען די אנליין אפעראציע איז ביסלעכווייז צוריקגעשטעלט געווארן.
יענע קייטן רעאקציע איז וואָס מאַכט אָפּהענגיקייטן אַזאַ וויכטיקן טייל פון ווידערשטאַנד.
פירער דארפן פארשטיין וועלכע סערוויסעס דער געשעפט קען זיך נישט ערלויבן צו פארלירן און די טעכנאלאגיע, אינפארמאציע, מענטשן און סופלייערס וואס האלטן זיי אין גאַנג . זיי דארפן אויך וויסן וואס פאסירט אנדערשוואו ווען איינע פון די אפהענגיקייטן פאלט דורך.
א טעכנאָלאָגיע ריזיקע קוקט זייער אַנדערש אויס ווען עס איז פארבונדן מיט קונה-צופרידנקייט, לאַגער-פאַרפֿיגבאַרקייט אָדער רעוועך. א רעלאַטיוו קליינער סאַפּלייער קען ווערן געשעפט-קריטיש דורך די סיסטעמען וואָס ער קען צוקומען צו אָדער די פּראָצעסן וואָס ער שטיצט.
דער M&S אינצידענט האט אויפגעדעקט די באציאונגען אין רעאל-צייט. זיי פארשטיין פון פריער גיט ארגאניזאציעס א פיל שטארקערע באזע צו באשליסן וואו ווידערשטאנדסקראפט דארף אויפגעבויט ווערן.
צוגרייטונג מוז ארבעטן אין דער רעאלער וועלט
M&S האט אינוועסטירט אין סייבער-זיכערהייט פארן אטאקע. סייבער ריזיקע האט געהאט אויפמערקזאמקייט פון די דירעקטאריום און אוידיט און ריזיקע קאמיטעט, און די פירמע האט דורכגעפירט סימולאציעס און רויטע-מאנשאפטן עקסערסייזעס.
נאָרמאַנ'ס רעפלעקציע דערנאָך איז געווען אויסזאָגן: די ווירקלעכקייט פון דעם אינצידענט איז געווען פיל מער אינטענסיוו ווי יענע געניטונגען. M&S האט אויך ערוואַרטעט אַז די סיסטעמען איבערבוי וועט פאָרזעצן פֿאַר חדשים נאָך דעם ערשטן אַטאַק.
צוגרייטונג דאַרף דעריבער פּרובירן ווי די אָרגאַניזאַציע וועט אַרבעטן ווען די הנחות וואָס זענען איינגעבויט אין נאָרמאַלע אַרבעטס־פּראַקטיקעס וועלן פאַרשווינדן.
אָרגאַנאַזיישאַנז זאָל:
- פֿאַרשטיין קריטישע סערוויסעס און אָפּהענגיקייטן. וויסן אויף וועלכע סיסטעמען, אינפֿאָרמאַציע, סאַפּלייערז און מענטשן די אָרגאַניזאַציע פֿאַרלאָזט זיך צו האַלטן אַפּערייטינג.
- אָפּשאַצן ריזיקע אין געשעפט טערמינען. פֿאַרבינדט זיכערהייט און טעכנאָלאָגיע ריזיקעס מיט זייערע אָפּעראַציאָנעלע, פינאַנציעלע, רעגולאַטאָרישע און קונה קאָנסעקווענצן.
- האַלטן קלאָרע אָונערשיפּ און קאָנטראָלס. מאַכט פֿאַראַנטוואָרטלעכקייטן און עסאַקאַלאַציע רוטעס קענטיק איבער דער אָרגאַניזאַציע.
- מאָניטאָרירן צי קאָנטראָלס בלייבן עפעקטיוו. ניצט באווייזן, אינצידענטן און ענדערונגען אין דעם געשעפט צו אידענטיפיצירן אויפקומענדיקע שוואכקייטן.
- טעסט רעאַליסטישע דיסראַפּשאַן סצענאַריאָס. געניטונגען רעאַקציע און אָפּזוך קעגן פֿאַרלענגערטע אויספֿאַלן, סאַפּלייער דורכפֿאַלן און דעם פֿאַרלוסט פֿון נאָרמאַלע סיסטעמען און קאָמוניקאַציעס.
- די לעקציעס ווערן צוריקגעגעבן צו דער רעגירונג. ניצט אינצידענטן, געניטונגען, אוידיטס און ביזנעס ענדערונגען צו דערהייַנטיקן ריזיקעס, קאָנטראָלס און פּרייאָריטעטן.
די NCSC'ס סייבער גאַווערנאַנס קאָוד פון פּראַקטיק גייט נאָך דעם זעלבן ברייטן געדאַנקען-גאַנג , ברענגענדיק ריזיקאָ-פאַרוואַלטונג, סטראַטעגיע, מענטשן, אינצידענט פּלאַנירונג און אָפּזוך, און פארזיכערונג און אויפזיכט צוזאַמען ווי באָרד-לעוועל גאַווערנאַנס פֿאַראַנטוואָרטלעכקייטן.
אירע לעצטע אנווייזונגען פאר שטארק שטערנדיקע אטאקעס אנערקענט אויך אז די אויפלעבונג קען זיך אויסשטרעקן פון אומגייענדיקע איינהאלטונג ביז טעג אדער וואכן פון איבערבויען איידער די ארגאניזאציע קערט זיך צוריק צו נארמאלע אפעראציעס.
גאַווערנאַנס פֿאַרבינדט דאָס ברייטערע בילד פֿון ווידערשטאַנד
נאָרמאַנ'ס עדות ווײַזט אויך אויף נאָך אַ וויכטיקן טייל פֿון דער ווידערשטאַנדספֿעיִקייט־פּראָבלעם: וויסן ווי אַלע די אָפּהענגיקייטן זענען פֿאַרבונדן.
ער האָט באַשריבן אַן אָרגאַניזאַציע מיט אַרום 50,000 מענטשן וואָס אַרבעטן אויף אירע סיסטעמען, אַרייַנגערעכנט אַרבעטער, קאָנטראַקטאָרן און אויסגעסאָורסטע מאַנשאַפֿטן, צוזאַמען מיט אַ געמיש פון אַלטע און נייַערע טעכנאָלאָגיע. אַ דריטע פּאַרטיי איז געווען ינוואַלווד אין דעם פּונקט פון אַרייַנגאַנג צו דער אַטאַקע, בשעת די פֿאַרבינדונג פון די טעכנאָלאָגיע פאַרמעגן האָט געמאַכט גאַנץ אָפּטייל שווער.
זיינע רעקאָמענדאַציעס האָבן זיך שטאַרק קאָנצענטרירט אויף די יסודות. נאָרמאַן האָט באַשריבן אַרכיטעקטור ווי וויכטיק פֿאַר ווידערשטאַנד און האָט געראַטן אָרגאַניזאַציעס צו האַלטן אַ שטרענגע מאַפּע פֿון ווי סיסטעמען אינטערפֿיצירן זיך, וואָס זיי אַנטהאַלטן און ווער האָט צוטריט. ער האָט אויך געמאַכט דעם פּונקט אַז פֿאַרשטאַרקן דעם סייבערזיכערהייט־מאַנשאַפֿט אַליין קען נישט אַדרעסירן אַלץ וואָס מען האָט אים געבעטן צו פֿאַרטיידיקן.
די ברייטערע M&S רעאקציע ווייזט פארוואס דאס איז וויכטיג.
פערזענלעכע קונה אינפארמאציע איז אויך גענומען געווארן בעת דעם אטאקע , מעגליך אריינגערעכנט קאנטאקט דעטאלן, געבורטס דאטומען און אנליין באשטעלונג געשיכטעס. M&S האט דעריבער געהאט פריוואטקייט און רעגולאטורישע אחריותן צו פירן צוזאמען מיט זיכערהייט איינהאלטונג, אויפבוי, סופלייער פראגעס און ביזנעס קאנטינעויטעט.
און די טעכנאָלאָגיע סביבה וואָס אָרגאַניזאַציעס מוזן רעגירן פאָרזעצט צו יקספּאַנדירן. איידער דעם אַטאַק , האט M&S שוין איינגעפירט אַן AI-געטריבענעם קונה רעקאָמענדאַציע געצייַג דעוועלאָפּעד מיט פונדרויסנדיק טעכנאָלאָגיע פּראַוויידער Preferabli און פארבונדן מיט זיין דיגיטאַל פּראָדוקט קאַטאַלאָג.
ביז מערץ 2026, האט עס געזאגט אז קינסטלעכע אינטעליגענץ שטיצט סטאק פאראויסזאגן און באשטעלן, מארקעטינג און קאלעגע סערוויסעס, צוזאמען מיט די אויסברייטונג פון מייקראסאפט קאפיילאט צו 11,000 ארבייטער.
עס איז נישטאָ קיין באַווייַז אַז קינסטלעכע אינטעליגענץ האָט געשפּילט אַ ראָלע אין דעם סייבער-אַטאַק. איר באַטייַט איז די נאָך קאָנעקטיוויטי וואָס עס אילוסטרירט. קינסטלעכע אינטעליגענץ קען זיך פֿאַרלאָזן אויף די זעלבע אינפֿאָרמאַציע, אידענטיטעטן, סיסטעמען און דריט-פּאַרטיי פּראַוויידערז וואָס ווערן שוין באַטראַכט דורך זיכערהייט און פּריוואַטקייט גאַווערנאַנס.
א שייכות מיט איין סאַפּלייער קען דעריבער אָנרירן אינפֿאָרמאַציע זיכערהייט, פּערזענלעכע דאַטן און קינסטלעכע אינטעליגענץ. א סיסטעם ענדערונג קען האָבן אימפּליקאַציעס אויף אַלע דריי. אן אינצידענט וואָס ווערט אידענטיפיצירט דורך איין מאַנשאַפֿט קען אויפדעקן ריזיקעס אָדער דאַרפן אַקציע אַנדערשוואו.
ווען אינפֿאָרמאַציע זיכערהייט, פּריוואַטקייט און קינסטלעכע אינטעליגענץ גאַווערנאַנס קענען זיך אינפֿאָרמירן איינער דעם אַנדערן, זענען די פֿאַרבינדונגען גרינגער צו זען . ריזיקעס, קאָנטראָלן, באַווײַזן און קאָרעקטיווע אַקציעס קענען זיך באַוועגן צווישן די געביטן וואָס זיי ווירקן אַנשטאָט צו בלייבן אין יחידישע פּראָגראַמען.
מיט דער צייט, שאַפט דאָס אַ ווידערשטאַנדס-קרייז : וואָס אַן אָרגאַניזאַציע לערנט זיך אין איין טייל פון איר גאַווערנאַנס-סביבה פארשטארקט די אַנדערע, שאַפֿנדיק אַ מער פולשטענדיק בילד ווען איר טעכנאָלאָגיע, סאַפּלייערז און ריזיקעס ענדערן זיך.
דאָס איז וויכטיק ווייל ווי מער פארבונדן אַ געשעפט ווערט, אַלץ גרעסער איז דער ריזיקע אַז עפּעס וויכטיקס זאָל פאַלן צווישן פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט־געביטן. פֿאַרבונדענע גאַווערנאַנס העלפֿט אָרגאַניזאַציעס זען און פֿאַרוואַלטן די באַציִונגען איידער אַן אינצידענט זיי אויפֿדעקט.
רעגולאציע פארשטארקט די ווידערשטאנדסקראפט אגענדע
דער זעלביקער פאָקוס אויף ווידערשטאַנד, אָפּהענגיקייטן און אָנגייענדיקע גאַווערנאַנס איז מער און מער קענטיק איבער רעגולאַציעס.
אונטער NIS 2 , סייבער-זיכערהייט ריזיקע-פארוואלטונג מיטלען דעקן אינצידענט האנדלונג, ביזנעס קאנטינעואיטעט, קריזיס פארוואלטונג, צושטעל קייט זיכערהייט, פארמעגן פארוואלטונג און פראצעסן פארן אפשאצן צי זיכערהייט מיטלען בלייבן עפעקטיוו.
פֿאַר פֿינאַנציעלע אָרגאַניזאַציעס וואָס זענען אונטערן ראַם פֿון DORA , ווערן ICT ריזיקאָ־פֿאַרוואַלטונג, ווידערשטאַנד־טעסטן און דריט־פּאַרטיי־אָפּהענגיקייטן ענלעך באַהאַנדלט ווי פֿאַרבונדענע טיילן פֿון דיגיטאַלער אָפּעראַציאָנעלער ווידערשטאַנד. די רעגולאַציע פֿאָדערט אויסדריקלעך פֿון אָרגאַניזאַציעס צו באַטראַכטן די קריטישקייט פֿון ICT־אָפּהענגיקייטן און פֿאַרוואַלטן דריט־פּאַרטיי ריזיקאָ ווי אַ טייל פֿון זייער ברייטערער ICT ריזיקאָ־פֿרэйמווערק.
דאס פאראייניגטע קעניגרייך באוועגט זיך אין דער זעלבער ריכטונג. דער סייבער זיכערהייט און ווידערשטאנדסקראפט (נעץ און אינפארמאציע סיסטעמען) געזעץ , וואס גייט יעצט אדורך דעם הויז פון לארדס, איז בדעה צו דערהיינטיקן דעם פאראייניגטן קעניגרייך'ס עקזיסטירנדיקן NIS רעזשים ארום דער זיכערהייט און ווידערשטאנדסקראפט פון וויכטיגע נעץ און אינפארמאציע סיסטעמען. זינט סעפטעמבער 2026, האט עס פארענדיקט דעם לארדס קאמיטעט שטאפל, מיט א באריכט שטאפל געפלאנט פארן 26סטן אקטאבער.
פארשידענע ארגאניזאציעס וועלן זיך שטעלן קעגן פארשידענע קאמבינאציעס פון די דאזיגע באדערפענישן, צוזאמען מיט דאטן שוץ פליכטן און אויפקומענדיקע קינסטלעכע אינטעליגענץ גאַווערנאַנס פֿאַראַנטוואָרטלעכקייטן. די איבערלאַפּונגען פארשטארקן דעם ווערט פון פארשטיין די אונטערלייגנדיקע ריזיקעס, קאנטראלן און אפהענגיקייטן איבער זיי אנשטאט צו צוגיין צו יעדן פארלאנג ווי אן אפגעזונדערטן קאמפלייענס פראיעקט.
ווידערשטאנדסקראפט איז א פראבלעם אין באארדרום
דער לעצטער טייל פון דער M&S געשיכטע איז וואָס איז געשען נאָך דער באַלדיקער קריזיס.
אירע רעזולטאַטן פון 2025/26 ווײַזן קלאָר די פינאַנציעלע קאָנסעקווענצן: £131.3 מיליאָן אין אינצידענט-פֿאַרבונדענע קאָסטן, אַרײַנגערעכנט £109.3 מיליאָן פֿאַר סיסטעמען רעאַקציע און אָפּזוך, צוזאַמען מיט £100 מיליאָן אין פֿאַרזיכערונג איינקונפטן.
M&S איז אבער צוריקגעקומען צו יאר-אויף-יאר פראפיט וואוקס אין דער צווייטער העלפט. די פירמע האט ספעציפיש געוויזן אויף איר ווידערשטאנדסקראפטיקן באלאנס בויגן אלס ערלויבנדיק איר צו אבזארבירן די שטערונג בשעת זי פארזעצט צו אינוועסטירן אין איר ברייטערער טראנספארמאציע.
דאָס פֿאַרברייטערט די שמועס וועגן ווידערשטאַנד ווייטער פֿון טעכנאָלאָגיע־אָפּהיילונג.
אַן אָרגאַניזאַציע קען צוריקשטעלן אירע סיסטעמען און נאָך אַלץ דאַרפֿן צו אַבזאָרבירן פֿאַרלוירענע הכנסות, אָפּזוך קאָסטן, קונה שטערונגען, סאַפּלייערז פּראָבלעמען, רעגולאַטאָרישע פֿאַרפֿליכטונגען און חדשים פון פאַרוואַלטונג ופֿמערקזאַמקייט. פֿינאַנציעלע קאַפּאַציטעט, קאָמוניקאַציע, פֿירערשאַפֿט און די פֿעיִקייט צו מאַכן דיסיזשאַנז אונטער דרוק אַלע השפּעה די רעזולטאַט.
דעריבער דאַרפֿן דירעקטאָרן זעאונג איבער די פֿאַרבינדונגען וואָס קענען פֿאַרוואַנדלען אַ טעכנאָלאָגיע פּראָבלעם אין אַ געשעפֿטס-ברייט געשעעניש.
די NCSC'ס סייבער גאַווערנאַנס קאָוד מאכט די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט קלאָר, לייגנדיק די אָונערשיפּ פֿון קריטישע סייבער גאַווערנאַנס אַקציעס מיט די באָרדס און דירעקטאָרן און באַהאַנדלט סייבער ווידערשטאַנד ווי אַ טייל פֿון באַשיצן פֿינאַנציעלע סטאַביליטעט, קאָנטינעויטעט און קונה צוטרוי.
וואָס זאָלן אַנדערע אָרגאַניזאַציעס נעמען פֿון M&S?
די M&S דערפאַרונג גיט פירערשאַפט טימז אַ נוצלעכן וועג צו אַרויסרופן זייערע אייגענע הנחות.
צי ווייסן מיר וועלכע סערוויסעס דער געשעפט קען זיך ווייניגער ערלויבן צו פארלירן, און אלעס אויף וואס זיי זענען אפהענגיק? צי פארשטייען מיר וואו סאַפּלייערס האבן צוטריט צו קריטישע סיסטעמען און אינפארמאציע? קענען טימס ווייטער אפערירן אויב די הויפט טעכנולוגיע וועט פארשווינדן מארגן? האבן מיר דאס געטעסט אונטער באדינגונגען וואס זעען אויס ווי אן עכטע קריזיס?
און ווי זיכערהייט, פּריוואַטקייט און קינסטלעכע אינטעליגענץ ווערן מער פֿאַרבונדן, קענען די מענטשן וואָס פֿירן די געביטן זען וואו זייערע ריזיקעס איבערדעקן זיך? צי אַ פּראָבלעם וואָס איז אידענטיפֿיצירט אין איין פּראָגראַם דערגרייכט פֿאַרלעסלעך די אַנדערע וואָס עס אַפֿעקטירט? זען פֿירערשאַפֿט טימז איין קאָוכירענט בילד פֿון געשעפֿט ריזיקע, צי עטלעכע טיילווייזע?
M&S האט דערלעבט די פארבינדונגען צווישן טעכנאָלאָגיע, אָפּעראַציעס, סאַפּלייערז, קונה אינפאָרמאַציע און פינאַנציעלע פאָרשטעלונג אונטער דעם דרוק פון אַ גרויסן אינצידענט.
אַנדערע אָרגאַניזאַציעס האָבן אַ געלעגנהייט צו פֿאַרשטיין און קאָנטראָלירן די פֿאַרבינדונגען איידער זיי ווערן געטעסט אויף דעם זעלבן וועג.
דאָרטן הייבט זיך אָן די ווידערשטאַנדסקראַפט פֿון געשעפֿטן: מיט אַ קלאָרן בליק אויף וואָס די אָרגאַניזאַציע איז אָפּהענגיק פֿון, גאַווערנאַנס וואָס פֿאַרבינדט די ריזיקעס אַרום די אָפּהענגיקייטן, און די מעגלעכקייט צו ווײַטער אַרבעטן, זיך אַדאַפּטירן און זיך ערהוילן ווען עפּעס גייט שלעכט.
יקספּאַנד דיין וויסן
בלאָג: ווייטער פון דעם בריטש: פארוואס די רעאַקציע איז איצט די געשיכטע
בלאָג: זיך אריבערציען פון 'האַלט זיי אַרויס' צו 'האַלטן דעם געשעפט אין גאַנג'
פּאָדקאַסט: פישינג פֿאַר צרות סעזאָן 2 ע5: איר זענט קאָמפּליאַנט. זענט איר ווידערשטאַנדספעיִק?
