סעפטעמבער איז געווען א וואסערשייד מאמענט פאר די פארטיידיקער פון קינסטלעכער אינטעליגענץ עטיק. די FTC האט ארויסגעגעבן סעקציע 6(b) באפעלן צו זיבן גרויסע טעק קאמפאניס וואס פראדוצירן טשעטבאטס צו ווערן גענוצט אלס באגלייטערס. דאס איז די ערשטע גרויסע פעדעראלע אויספארשונג ספעציפיש צילנדיק אויף קינסטלעכער אינטעליגענץ באגלייטער טשעטבאטס וואס זענען געמאכט צו נאכמאכן מענטשלעכע כאראקטעריסטיקס, געפילן און כוונות. די FTC גייט נישט קיין שלעכטס. זי גייט נאך עטליכע פון די שווערסטע קאמפאניס פון קינסטלעכער אינטעליגענץ. אלפאבעט, מעטא פלאטפארמעס, אינסטאגראם, אפענאמעאיי, סנעפ, כאראקטער טעקנאלאגיעס, און עלאן מאסק'ס xAI האבן אלע באקומען אותיות.
די קאָמיסאַרן האָבן איינשטימיק געשטימט צו אַרויסגעבן די באַפֿעלן, סיגנאַלירנדיק צוויי-פּאַרטייישע רעגולאַטאָרישע זאָרג איבער קינסטלעכער אינטעליגענץ. זיי האָבן געגעבן קאָמפּאַניעס 45 טעג צו דערקלערן פֿאַרשידענע אַספּעקטן פֿון זייערע קינסטלעכע אינטעליגענץ אָפּעראַציעס, אַרייַנגערעכנט ווי זיי מאָנעטיזירן באַניצער באַטייליקונג, פּראָצעסירן באַניצער אינפֿאָרמאַציע, דזשענערירן רעזולטאַטן אין ענטפֿער צו באַניצער פֿראַגעס, און אַנטוויקלען און באַשטעטיקן זייערע קינסטלעכע אינטעליגענץ כאַראַקטערן. זיי מוזן אויך באַריכטן ווי זיי מעסטן, טעסטן און מאָניטאָרירן נעגאַטיווע השפּעות פֿאַר און נאָך דיפּלוימאַנט, ווי אויך ווי זיי פֿאַרמינדערן נעגאַטיווע השפּעות, ספּעציעל פֿאַר קינדער.
יענע באריכטן דיסקוטירן אויך ווי זיי אינפאָרמירן באַניצער און עלטערן וועגן פּאָטענציעלע נעגאַטיווע השפּעות, וועגן זייערע דאַטן זאַמלונג און האַנדלינג פּראַקטיקעס, צוזאַמען מיט ווי זיי נוצן אָדער טיילן פּערזענלעכע אינפֿאָרמאַציע. אַזוי איז דאָ ברייטע זאָרג וועגן פּאָטענציעלע שאָדן צו פּריוואַטקייט און צו שוואַכע באַניצער.
ווי אזוי ווירקט דאס אויף B2B פירמעס?
מיר זענען ביידע איבערראשט און נישט איבערראשט אז די FTC טוט דאס. פון איין זייט, איז די טראמפ אדמיניסטראציע שטארק קעגן רעגולאציע, ספעציעל ווען עס קומט צו קינסטלעכע אינטעליגענץ. פון דער אנדערער זייט, האבן פארשידענע משפחות איינגעגעבן קלאגעס אז קינסטלעכע אינטעליגענץ טשעטבאטס האבן געמוטיקט טיניידזשערס זעלבסטמארדן. קינדער זענען לכאורה געווארן אנגעמוטיקט צו נעמען זייערע לעבנס דורך קינסטלעכע אינטעליגענץ אלגאריטמען וואס האבן געארבעט אומפאראנטווארטלעך. איז עס שוין צייט אז עפעס זאל געטאן ווערן.
אבער, קינסטלעכע אינטעליגענץ (AI) וואָס שפּילט זיך שנעל און פריי מיט די עמאָציאָנעלע צושטאַנדן פון שוואַכע מענטשן ברענגען אַרויף פּראָבלעמען פון שאָדן צו קאָנסומערן. ווי קען דאָס אַפעקטירן B2B קאָמפּאַניעס?
יעדע הנחה אז B2B ארגאניזאציעס קענען איגנארירן קאנסומער-פייסינג קינסטלעכע אינטעליגענץ רעגולאציע איז געפערליך, האבן געווארנט מייער בראון אדוואקאטן קריסטא ביקער און קריסטאפער ליטש אין 2022. FTC סעקציע 5 אנטהאלט נישט קיין אויסדריקליכע באגרענעצונגען אויף ווער קוואליפיצירט זיך אלס א קאנסומער. עס האט געבראכט דורכפירונג אקציעס קעגן B2B צאָלונג פּראַסעסערז און קליינע געשעפט לענדינג קאָמפּאַניעס, למשל.
און די אקציע ווייזט אז די FTC וועט נישט זיין אזוי אפ פון די הענט ווי עטלעכע פון אונז האבן אפשר געמיינט ווען עס קומט צו פאררעכטן עטלעכע פון די שאדנס פון קינסטלעכער אינטעליגענץ.
אין 2023, האט די דעמאלטסדיגע טשערין לינה מ. כאן געזאגט אז "עס איז נישטא קיין קינסטלעכע אינטעליגענץ אויסנאם פון די געזעצן אויף די ביכער, און די עף-טי-סי וועט שטארק דורכפירן דעם געזעץ צו באקעמפן אומיושר'דיגע אדער פארפירערישע פראקטיקעס אדער אומיושר'דיגע מעטאדן פון קאנקורענץ." עס בלייבט צו זען וויפיל פון דעם וועט בלייבן אין דער נייער אדמיניסטראציע, אבער עס איז קלאר נאך אלץ דא אן אפעטיט צו האלטן ביזנעסער פאראנטווארטלעך.
פירמעס וואָס נעמען נישט אריין קינסטלעכע אינטעליגענץ ריכטיק ריזיקירן "אַלגעריטמישע דיסגאָרגעמענט"
עס וועט טאַקע זיין אַ טרויעריקער און זעלטענער מענטש וואָס וועט זיך פֿאַרליבן אין זײַן אַקאַונטס ריסיווער טשאַטבאָט. דאָך, אַן אומפֿאַראַנטוואָרטלעך באַניץ פֿון קינסטלעכער אינטעליגענץ קען נאָך אַלץ שאַפֿן פּראָבלעמען פֿאַר B2B פֿירמעס.
למשל, די FTC האט אויפגעשטעלט אן אלגאריטמישע אויסמעקן-דורכפירנדיקע מיטל וואס זי קען נוצן צו מאכן פירמעס אויסמעקן קינסטלעכע אינטעליגענץ וואס זענען אנטוויקלט געווארן מיט נישט ריכטיג באקומענע דאטן. די זענען מערסטנס גענוצט געווארן אין קאנסומער פעלער, אבער ווי מיר האבן געלערנט, קענען ביזנעסער אויך זיין קאנסומערס.
ניצט ISO 42001 צו דאקומענטירן בעסטע פראקטיק
עס זענען דא מיטלען וואָס פירמעס קענען נעמען צו באַשיצן זיך דורך זיכער מאַכן אַז זיי אַנטוויקלען און נוצן זייערע קינסטלעכע אינטעליגענץ סיסטעמען פאַראַנטוואָרטלעך. איינע פון די מערסט שטאַרקע איז צו דאָקומענטירן דעם פאַקט אַז איר טוט זאכן פאַראַנטוואָרטלעך פון גרונט אַרויף. ISO 42001, אַן אינטערנאַציאָנאַלער סטאַנדאַרט ספּעציעל פֿאַר קינסטלעכע אינטעליגענץ פאַרוואַלטונג סיסטעמען (AIMS), אַדרעסירט AI טשאַלאַנדזשיז אַרייַנגערעכנט עטיק, טראַנספּעראַנסי, קאַנטיניואַס לערנען, פאָרורטייל און אַקאַונטאַביליטי. דאָס זענען פּונקט די זאָרגן וואָס פירן די FTC אויספאָרשונג.
למשל, אָרגאַניזאַציעס וואָס פֿאָלגן דעם סטאַנדאַרט מוזן אידענטיפֿיצירן און דאָקומענטירן פּאָטענציעלע שאָדנס איידער דיפּלוימאַנט, אָפּשאַצן דיספּראָפּאָרציאָנעלע ווירקונגען אויף באַשיצטע גרופּעס, רעגולער איבער-אַסעסירן ריזיקעס, און ימפּלעמענטירן דאָקומענטירטע מיטלען. דאָס איז פּונקט וואָס FTC פֿאָדערט פֿון טשאַטבאָט פּראַוויידערז.
אזוי אויך, ISO 42001'ס אנעקס A.7 קאנטראלירט די מאנדאט דאקומענטאציע פון דאטן אקווייזישאן קוועלער, צוזאמען מיט טראנספארמאציע, באנוץ, און סטארעדזש. עס קוקט אויף דאטן קוואליטעט מענעדזשמענט, אריינגערעכנט די אימפאקט פון יעדע בייאס אין די סיסטעם.
אפילו פירמעס וואָס האַנדלען נישט גלייך מיט קאָנסומערס וואָלטן גוט געטאָן צו קוקן אויף די FTC'ס איצטיקע אויספאָרשונג דורך אַ B2B לינזע. טשאַטבאָטס זענען נישט נאָר נייע אינטערפייסיז צו עקזיסטירנדיקע ענטערפּרייז סיסטעמען. אלא, זיי זענען פיל מער שטאַרק אין טערמינען פון ווי זיי קענען זאַמלען און מאַסאַזשירן דאַטן, און פיל מער פליסיק און נאַטירלעך אין זייער שפּראַך. דאָס שאַפט נייע וועגן פון ינטעראַקשאַן מיט געשעפט קאַסטאַמערז און מיט עמפּלוייז.
FTC סעקציע 6(ב) באפעלן זענען נישט קיין סימן פאר לעגאלע אקציע; זיי זענען פאקטן-געפינען כלים צו העלפן אויסארבעטן די קאמיסיע'ס וויסן. אבער, אויב זי האט נישט ליב וואס זי געפינט, דעמאלט קענען דורכפירונג מיטלען נאכפאלגן. און דאס קען שטעלן פרעצעדענטן פאר אלע סארטן קינסטלעכע אינטעליגענץ באנוץ קעגן אלע סארטן קאנסומערס (אפילו קליינע ביזנעסער). אין א אומשטאנדליכער רעגולאציע לאנדשאפט וואו פאליסי-מאכער ראנגלען זיך מיט נייער טעכנאלאגיע, לוינט זיך צו זיין פארזיכטיג און צו אימפלעמענטירן קאנטראלן.
